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エンジニア
ヘルプデスク・社内SE
お仕事No.19042
【DXサポート企業 /ヘルプデスク】大手企業常駐!勤務地「刈谷市 or 西尾市」選択可!/研修充実/在宅制度あり
おすすめ POINT
●在宅勤務制度あり!女性も多く働きやすい企業です。
●インフラエンジニアとして多様な知識を身に付けれます!
応募要項
雇用形態 正社員
職種 ヘルプデスク・社内SE
応募資格 【必須スキル】
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・PCサポートデスクでの業務経験
・フィールドサポート業務の経験
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【歓迎スキル】
・社内SEとしての業務経験のある方
業務内容

【業務概要】
①顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用
②顧客企業の社内システムの問い合わせ対応
③顧客企業との運用改善の提案・打合せ
④顧客企業の担当者への報告資料作成

 

【業務内容の詳細】
・社内ヘルプデスクサポート
-サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、担当窓口へのエスカレーション
-既知のエラーや障害に対するクライアントの復旧対応
-お客様申請に基づく、社内システム申請作業代行

 

【PCキッティング対応】
・PCの初期設定、アプリインストール

 

【サーバー維持運用】
・サービス死活監視、ディスク容量監視
・既知のサーバーエラーや障害に対する復旧支援
・OSセキュリティパッチ適用
・ActiveDirectoryOU管理
・維持運用手順の見直し提案(設定方法の効率化や設定作業のツール化実施)

 

【ActiveDirectoyグループポリシー設定作業】
・設定依頼に基づく、グループポリシー設定内容の検討、設定手順作成、設定作業の実施
・グループポリシー適用エラーなどの原因調査

 

【その他】
・担当拠点が独自に運用しているシステム保守

 

使用言語・
ソフト
Word(ワード)、Excel(エクセル)、PowerPoint(パワーポイント)
勤務地 愛知県三河地区
勤務地備考 【勤務地】
大手企業常駐
①愛知県刈谷市
②愛知県西尾市
※ご希望お伝えください
※車通勤可

【名古屋支社】
名古屋市中区栄
※地下鉄東山線/鶴舞線:伏見駅より徒歩4分
勤務時間 08 : 40 ~ 17 : 40
勤務時間備考 【実働8時間、休憩60分】
残業 残業あり
※常駐先による
休日 土日祝休み 
休日備考 完全週休二日制
※年間休日120日
年収(円) 380万~
年収備考 年収:380万円~
※スキル・経験を考慮し決定いたします
★賞与・昇給 あり
月給(円) 17.5万~
月給備考 月給:17.5万円~
※スキル・経験を考慮し決定いたします
※残業代別途支給
※交通費(月5万円まで)
福利厚生 ※各種手当・制度には社内規定により支給

【制度・福利厚生】
確定拠出年金制度
資格取得奨励金制度
社員持ち株会制度
財形貯蓄制度
積立貯蓄制度
慶弔見舞金制度
保養所 他

【手当】
・時間外手当
・通勤手当(月5万円まで)

【社会保険】
・厚生年金、健康保険、雇用保険、労災保険、厚生年金基金
企業情報
職場環境 20代後半~30代の方が活躍されているポジションです。
全社の従業員7000名規模の企業です。

【教育制度】
入社時基礎研修を受けた後に配属。その後はOJT研修でフォローアップしていきます。
受動喫煙
防止事項
屋内全面禁煙
その他

選考フロー
・書類選考
・一次面接(人事)
・二次面接(現場管理者)
・最終面接(現場管理者)

試用期間:あり 3ヵ月(条件・待遇に変動なし)

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