自動車、建設機械、産業機械などの鋳物部品の製造及び加工を行う当社におけるシステム管理を行っていただきます。

（詳細）

・社内インフラ整備

・社内システム構築

・システムの補修、不具合対応

・社内システムの切り替え対応、サービス導入

・その他関連業務

※社用車にて工場を行き来することがあります。

今回の募集目的は、今後の業務展開を行うにあたり組織強化を図るための人財補強です。

その為には、現状での人員不足はもとより、将来の管理者を先行して育成したい思いもあります。

社内SEとしての業務システムの企画・保守・サポート、ネットワーク・セキュリティ管理などをお任せします。

■具体的には■
業務システムのサポート
サポートシステム
生産管理系、工事管理系、グループウェア全般　他
システム保守、システム利用者管理、パソコンQA全般、電話関連全般　他
ネットワーク管理、セキュリティ管理　他

■主な仕事 ■
・各種システムの問合せ
・各種キティング
・業務システムの安定稼働支援
・ＩＴ統制に関連した資料作成
・業務システムに伴うマニュアル作成
・ベンダー選定及び指導

■職務の魅力■
システムの導入や更新に関しては、外部ベンダーに委託しているため、企画／要件定義など上流工程に携わりたい方に最適な職場です。

特徴としてはワークライフバランスの良さにあり、長く安定して働ける環境です。

■お取引のあるお客様一覧■
・官公庁
・大手ゼネコン
・建設設計事務所
・ハウスメーカー
・塗料販売店など

国内外1,000社以上のメーカーの計測器、試験機を取り扱う専門商社です。
顧客のニーズに応え、特注システムの設計／製作などのメーカーとしても機能しており（開発事例：ECUテスター、充放電試験装置など）、他社にないソリューション提案が可能です。トヨタ自動車やデンソー、アイシン、各完成車メーカーとの取引多数。測定も特定部品ではなく幅広く対応しており、自動車開発には欠かせない存在です。
近年はエネルギー産業やクラウド、IoT、ロボットなどの分野にも注力し、シミュレーション事業やロボット関連事業等、新しい分野にも全社一丸となって挑戦をしています。

【お仕事内容】
自社システムの運用保守や、ヘルプデスクを中心にお任せします。
将来的にスキルや経験に応じてシステム、インフラ更新時の業者選定や、IT化に向けた社内への提案などもしていただけることを期待しております。

※ヘルプデスク：社内対応、お客様対応両方あり。

【配属組織】
社内SEには現在1名で業務遂行しております。
将来的には社内SEの責任者として育っていただけることも期待しております。

【募集背景】
今後テレワークの推進や業務効率化のためのIT化を進めている最中でございます。
より業務効率化をするための施策を既存の従業員の方と考えていきながら、企業の成長を支えていただきたいと考えております。

社内SEとして、システムの運用及び保守、ヘルプデスク等を担当していただきます。

■弊社の社内SEとして、入社当初は社内システムの運用及び保守、ヘルプデスク等を担当。ある程度業務に慣れてきたら、基幹システムの開発や導入等、上流工程部分もお任せしていきます。

■当社情報システム課は課長含め４名体制。ホスト系の担当者は３名。担当業務は幅広く、いずれは構想段階から一貫して担当する事ができます。

◎ホスト系(COBOL)：富士通プライムフォース

◎サーバ系：Windows2019、計27台(業務系サーバー、プリンタサーバー、ファイルサーバー含む)

◎PC端末：700台

初年度の有給は22日付与＆コアタイムありのフレックスタイムで
残業少なめ（月に10時間程度）！大手重工業グループのプロジェクトを手掛ける企業にて
社内SEの求人。

■情報インフラ構築
・サーバー、ネットワーク等
業務要件に基づいた仕様決定、機器調達、組立、初期設定等の構築作業をおこないます。
・クラウド基盤
近年主流となりつつあるクラウド基盤上でのサーバー・ネットワーク構築にもたずさわります。

■情報インフラ運用・保守
・サーバー、ネットワーク等
1,000人超のユーザーを支える情報インフラのため高機能な機器も多く稼働してます。
業務基盤として安定稼働させるために、稼働監視・リソース監視、構成管理、資産管理などをおこないます。
・クラウド基盤
近年主流となりつつあるクラウド基盤上でのサーバー・ネットワーク構築にもたずさわります。

■企業について
モーターサイクル部門を中心に、クライアント大手企業向けの
プロジェクトを受注しており、ハウスエージェンシーに近い動きも多々あり、
年々、活躍の場を広げています。

■成長できる環境
業務を通じて、高いスキルを身に付けることができます。将来的には、業務部門との折衝を含めた情報インフラの設計や企画・戦略に至るまでキャリアアップを目指すことが可能です。

チームとして協力し、新しいことに挑戦する意欲のある方のご応募をお待ちしております！

技術支援事業を行っている会社にてテクニカルサポートのお仕事です。

■業務内容：

物流システムの保守業務(WMSや在庫管理システムなど）

システムトラブル時の原因調査や対策実施。

対応は、リモート操作、現地対応、電話やメールにて対応

●ツール：リモート操作(RemoteDesktop、LAPLINK、TeamViewer等)

　　　　　コミュニケーションツール(Teams、VisualTalk、Hasso等)

　　　　　データ復元ツール(Ghost、TrueImage等）

●オペレーションイメージ

　１．顧客からの問合わせ受付（システム操作問合せ、エラー内容問合せ、運用フロー問合せ等）

　２．社内調査

　　　１）顧客向けの操作マニュアル、仕様書の確認

　　　２）リモート接続による現地サーバ内データ調査、バックアップ取得・解析

　３．協力会社依頼

　　　１）顧客問合せに関する質疑、及びバックアップデータの提供

　　　２）調査結果報告書の受領

　４．顧客報告

　　　１）口頭、またはメール等での回答

　　　２）保守作業報告書の提出

■組織構成：

物流エンジニアリング部は全体で約40名、その中で、システム保守チームは19名います。20代～30代の社員で、全員が中途で入社のため、馴染みやすい環境です。

■働き方：

残業は月平均10～20時間程度です。交代制で22時から午前8時まで、顧客から問い合わせがあった際に対応する当番があります。何かあった際に連絡がかかってくるだけなので、対応頻度は週一程度です。当番の際は待機手当が支給され、もし何かしらの対応が必要になった場合、対応時間は勤務時間として残業代が付きます。

従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務

残業少なめ！完全週休二日制＆土日祝休み！建築業界特化アウトソーシング会社にて
ITサポート・社内ヘルプデスクの求人。

クライアント先に常駐し、
社内PC・システムサポート業務。

■IT 技術サポート事業(ヘルプサポート)
・社内ヘルプデスク（例：PCが起動しない、ネットワークエラー、ソフトの不具合などの対応）
・キッティング
・常駐先社内のサーバーアカウント管理
・ローカルサイトの構築・運用保守
・常駐先企業内の機材導入検討・検証

■IoTシステム開発事業 （建設現場設備・機器のIOT化）

クライアントが現場で使用している機器をネットワーク接続し、
計測データの収集ができるように設定。

（IOT化業務）
　具体的には、自社開発システムを使用し建設現場で使用されるガス検知器や火災検知器など安全にかかわる装置のデータ収集や数値異常時のアラート機能の構築と運用・保守メンテナンスを行っていただきます。

ゆくゆくはクライアントの機器導入のため、
検証・選定も行っていただきます。

クライアントには、チームで対応しているため
一人ですべて対応するということは少ないです。

※経験を積んできましたら一人で対応するケースも出てきます。

【業務内容】

①お客様の社内サービスにおける2次対応業務(1次対応チームからのエスカレーション受付および対応)
　・1次対応チームからの報告を受け、一連の原因特定と必要な場合の復旧作業。

  具体的には・・・
　エラー/障害発生個所の特定、影響確認、お客様への1次報告、原因究明、
　エラー/障害復旧(ジョブ再実行やサービス再起動など)、クライアントへの2次報告、メーカーやクライアントへのエスカレーション等

②2次対応業務の分析と定型化(1次対応チームへの落とし込み)
　・2次対応した業務を分析し、1次対応チームで定型化可能なレベルに手順化を行い、1次対応チームへ引継ぎ

③新システムの運用受け入れ
　・クライアントシステムの入れ替えに伴い、2次対応業務開始に必要な準備(システムの理解、引継ぎや実機トレーニングの受講等)

④2次対応業務の振り返りとシステム理解度向上のための技術力・判断力向上トレーニング
　・定期的に2次対応業務を振り返り、模擬訓練等を行い技術力や判断力の向上

【業務の進め方】

クライアントのシステム稼働時間に合わせ、チームにてシフトを組み24時間365日の2次対応業務を行います。
チーム内には、運用～開発まで実務経験を有したスペシャリストが在籍しているため、相談しながら業務を進めることが可能です。また、各システムの2次対応開始の際には、リーダーによる業務範囲やリスク分析を経て、引継ぎや実機トレーニングを行った後に業務開始となり、定期的な理解度確認や技術トレーニングも実施していきます。2次対応業務で受け付けたエラーや障害の規模や影響が大きくなる場合は、リーダーと共にクライアントへの報告を行い、必要に応じて1次対応チームや他2次対応メンバーへの引継ぎを行うなど、チートとして動いていきます。

【業務概要】
①顧客企業の社内基幹情報系システムの維持運用
②顧客企業の社内システムの問い合わせ対応
③顧客企業との運用改善の提案・打合せ
④顧客企業の担当者への報告資料作成

【業務内容の詳細】
・社内ヘルプデスクサポート
－サーバ/クライアントのエラーや障害時の初期調査、原因切り分け、担当窓口へのエスカレーション
－既知のエラーや障害に対するクライアントの復旧対応
－お客様申請に基づく、社内システム申請作業代行

【PCキッティング対応】
・PCの初期設定、アプリインストール

【サーバー維持運用】
・サービス死活監視、ディスク容量監視
・既知のサーバーエラーや障害に対する復旧支援
・OSセキュリティパッチ適用
・ActiveDirectoryOU管理
・維持運用手順の見直し提案(設定方法の効率化や設定作業のツール化実施)

【ActiveDirectoyグループポリシー設定作業】
・設定依頼に基づく、グループポリシー設定内容の検討、設定手順作成、設定作業の実施
・グループポリシー適用エラーなどの原因調査

【その他】
・担当拠点が独自に運用しているシステム保守

IT周辺機器・ソフトウェア販売会社にて法人向けITサポートの求人です。クライアントは官公庁や中小企業といった既存企業がメインです。パソコンのメンテナンスからMicrosoft365導入支援、各種設定（NW保守など）、PCおよびITサービスの提案・見積など業務に対応いただきます。

ゆくゆくは、チーム長として課員への指示出しや調整を行っていただきます（クライアントの緊急度に応じた業務や人員配置などの調整）。セミナー開催時の顧客対応なども行っていただきます。

IT周辺機器・ソフトウェア販売会社にて法人向けITサポートの求人です。クライアントは官公庁や中小企業といった既存企業がメインです。Microsoft365の導入サポートを行って頂きます。

そのほか、インターネットの設定や保守、修理業務、パソコンの整備や組み立てセットアップなど（パソコンを購入から使えるまで一貫してサポート）といったことも担当頂きます。

自身で対応が難しい技術的なトラブルが発生した場合、社内エンジニアから電話で指示をもらいながら、作業を行うことができますのでご安心です。

インターネット回線、電気、エアコンなどの各種サービスの勧奨を行うコールセンタースタッフが、より効率良く業務ができるよう、社内システムの開発・改善、各種ITツールの導入を行っていただきます。

主に、自社コールシステム「顧客管理システム（CRM）」　の開発・運用・保守や、サーバ、ネットワーク、DBなどの設計・構築・運用、システム改善提案を行っていただきます。開発言語はPHP、フレームワークはSymfonyを用いています。

住宅販売・不動産事業を手掛ける企業のIT戦略課にて、下記以下の業務の中からスキルレベルに応じた業務を行っていただきます。

・システムやサービスの導入におけるプロジェクトマネジメント業務

・システムやサービスの運用管理業務

・社内IT運用における業務効率化ツール（マクロやバッチ処理等）の開発／運用

・ネットワーク運用業務

通信等オフィス商空間サービス会社で社内SEの求人です。光回線インターネットから照明・ウォーターサーバーまでオフィス・店舗周辺のサポートサービスを行っている企業の名古屋駅拠点にて正社員として就業します。

【業務内容】
同社情報システム部の社内SEにおけるサブマネジャーとして社内で運用しているシステムの機能追加保守、運用管理等のPM&メンバーマネジメントをお任せします。

【業務詳細】
社内システムの管理
カスタマイズ
社内システム業務改善
サーバー・ネットワークを始めとするシステムの導入
システムに関するヘルプデスク
システムの点検・メンテナンス
トラブル対応等

通信等オフィス商空間サービス会社で社内SEの求人です。光回線インターネットから照明・ウォーターサーバーまでオフィス・店舗周辺のサポートサービスを行っている企業の名古屋駅拠点にて正社員として就業します。


Filemakerを使用したローコード開発を行っており、自社内の各部署からの、「こんなことができる管理システムが欲しい」といったシステム開発や保守運用の要望、「PCが動かない」「インターネットに接続されない」といったヘルプデスク業務もございます。

※Filemakerの開発経験は不問です※

同社はシステムを内製化しておりますので入社後はまず、同社のシステム理解から始めていただきます。システム構築にはファイルメーカーを利用します。今まで利用経験のない方でもまずは仕様を知っていただく為にいろいろ触れて覚えていただき今までの経験に合わせて業務を担っていただきます。

・システム開発（販売管理や顧客管理システムの構築企画など）

・インフラ構築（インターネット回線の設置、サーバ立ち上げなど）

・セキュリティー対策（ウイルス対策、フィルタリング設定）

・IT機器管理（ＰＣや複合機のセットアップ）

・ヘルプデスク（社内トラブル相談など）

社内にはＩＴに詳しくない方もいますので齟齬がないよう相手の質問や要望の本質をつかむことが重要な為、コミュニケーションはとても重要です。また、幅広い領域での業務が発生するため自身のレベルアップにもつながります。