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おすすめ POINT
●今後、ますます需要が見込めるIT業界
●新卒・第二新卒の方も歓迎しています
●ネットワーク・サーバーの知識を増やすことができます
ITの知識・技術はもちろん、職種や業界の経験も問いません!
「ITの仕事に興味があるけど、自分にできるか不安…」という方も、ぜひご応募ください!
化粧品販売員や携帯ショップ店員など、未経験からスタートした先輩が活躍しています!
応募要項
雇用形態 正社員
職種 その他オフィス系
応募資格 【必須スキル】
・普通自動車第1種免許をお持ちの方(将来的に、社用車を運転し、お客様先へ訪問することがあるため)
※新卒・第二新卒の方も歓迎しています(目安:~30歳くらいまで)

【こんな方に向いています】
前向きに物事を考えられる方や意欲的に学べる方
業務内容

ITサポート企業にてヘルプデスクの求人です。自社サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応していただきます。

問い合わせの内容は「サーバにアクセスできない」「設定を変更したい」「インストールのやり方がわからない」などの内容があります。問合せ内容や問題・要望を把握して、対処法の案内や遠隔での端末操作、サーバー設定の変更といった方法で対応します。場合によってはPC操作やソフト操作に関する問い合わせに対応していただくこともあります。サポート後は、詳細内容をまとめたレポートを作成して頂きます。

●1日の問合せは約30件ほどで、1人あたり5~10件を担当頂きます。数分で終わるものから数時間かかるものまで内容によって対応時間は大きく異なります。 

●自社サービスとは
サーバーで設定した自社専用システムをパソコンやタブレット、スマートフォンなどの端末で使用できるネットワーク環境を提供しています。

使用言語・
ソフト
Word(ワード)、Excel(エクセル)
勤務地 愛知県名古屋市内
勤務地備考 名古屋市中村区
地下鉄桜通線・名城線:久屋大通駅より徒歩2~4分
勤務時間 09 : 00 ~ 18 : 00
勤務時間備考 【実働8時間、休憩60分】
残業 残業は月平均20時間程度です
※問い合わせ件数やサービスリリース状況により変動します
休日 土日祝休み 
休日備考 完全週休二日制
年間休日120日以上
年収(円) 308万~
年収備考 想定年収(初年度):308万円~
※ご経験・スキルを考慮します
賞与あり(実績:4か月)
昇給あり(実績:年1回)

【モデル年収】
340万円/28歳(入社2年)
440万円/34歳(入社6年)
480万円/39歳(入社9年)
月給(円) 20万~
月給備考 想定月収:20万円~
基本給:170,000円~
固定残業代:20時間分(30,000円~※超過分は別途支給あり)
※ご経験・スキルを考慮します
通勤手当あり(全額支給)
福利厚生 ※社内規定により支給
■年間休日120日
■有給休暇初年度10日付与
■通勤手当(全額支給)
■残業手当
■役職手当
■親睦行事
■育児休業取得実績あり
■退職金制度あり
■社会保険完備
■その他
出張手当、スマートフォン支給
■当番手当(平日:1日2000円、土日祝:1日5000円)
※平日の夜や休日の問い合わせに対応できるように、社用携帯を各人に支給。その当番となる頻度は、時期や状況によりますが、大体は平日で週1回程度、土日祝で月1~2回程度です。
■その他
開発報奨金、女性の育児休業取得率100%
企業情報
職場環境 20代~30代前半の方が多く活躍されているポジションです。全社の社員数は10~30名規模の企業です。

教育環境:あり(OJT)
同一業務者:あり(複数)

【周辺環境】
飲食店やコンビニが多数あり便利です
受動喫煙
防止事項
屋内全面禁煙
その他

選考フロー:書類選考→1次面接→2次面接→内定

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