dipross 正社員のお仕事をお探しの方

お仕事を探す
NEW
オフィス系
その他オフィス系
お仕事No.19293
【不動産向けITサービス企業/カスタマーサポート】未経験OK*チャット応対*研修あり
おすすめ POINT
◎研修制度ありで安心のスキルアップ
未経験からスタートしても、確実にスキルアップができる環境です。
◎なじみのあるLINEを使ったサービス
馴染みやすく、受け入れられやすいツール
◎学歴不問、未経験歓迎
応募要項
雇用形態 正社員
職種 その他オフィス系
応募資格 【必須スキル】
・完全未経験OK(若年層育成枠※~30歳まで)
※経験者はもちろん、学生時代のアルバイト接客経験なども活かせます!
※研修から始めるので安心。
※複数名募集!

【こんな方に向いています】
・20代~30代前半で未経験の方、第二新卒の方
・人と話を聞くこと、サポートすることの好きな方
・スタートアップ企業の正社員として変化を力にできる方
・接客業など多職種からオフィスワークデビューの方
業務内容

学歴不問!研修ありで未経験でも安心!
LINEを使ったチャットサービスを開発しているIT企業。

問い合わせ対応カスタマーサポートの求人。

自社で開発した不動産売買チャットサービスを使い、
完全非対面の集客をおこなうことができます。

このサービスを利用したいお客様さまや
すでに利用しているお客さまからの問い合わせ対応をします。

電話とチャット両方を使ってご案内します。
困りごとの解決や要望のヒアリングを順に対応します。

お客様の声や実際に利用している社員からの
フィードバックをリアルタイムで開発に取り入れています。

常に進化し使いやすさを追求しているツールを使って
物件探しのお手伝いをします。

■未経験の方も安心
入社後はご経験に合わせて研修があります。
お客様とのチャット対応の方法、不動産知識を学びます。

実際のご案内から契約が成立するまでのフローを
丁寧にレクチャーします。

■成長
問い合わせ対応、案内をおこなった後、
フィードバックに力を入れてます。

未経験や経験浅めのスタートからでも
即戦力へ成長するスパンが短いのが特徴です。

■やりがい
ITベンチャー企業のインサイドセールスとして、
以下のようなスキルが身につきます。

・オンラインでの営業術
・トーク/コミュニケーション能力
・ITスキル

接客のフィードバック制度が充実している為、
成長機会、実感を得やすい環境です。

■一日の流れ
<オペレーター>
10:00 出社

10:00〜10:15 
 新システムのリリース、共有

10:15〜14:00 
 お客様とのチャット・電話対応、改善の共有
(12:00~12:30)   
 社内ショートMTG

14:00〜15:00 
 休憩

15:00〜18:30 
 お客様とのチャット・電話対応、改善の共有
 新しい対応についてのレクチャー受けやOJT

18:30〜19:00 
 エスカレや質問した対応の振り返り

19:00 退社

使用言語・
ソフト
勤務地 関東東京
勤務地備考 東京都台東区浅草橋
JR線:浅草橋駅より徒歩1~2分程度
都営地下鉄線:浅草橋駅より徒歩2~3分程度
※駅から近く、通勤、移動に便利な立地です。
転勤:なし
勤務時間 10 : 00 ~ 19 : 00
勤務時間備考 ※上記は出退勤時刻の1例です
シフト制(実働8時間、休憩60分)
※10:00~22:00のうち1日8時間の勤務
※時間固定のシフト(ご希望を考慮し相談しながら決定)
※オンオフしっかり
残業 あり
※シフト制を利用し無駄な残業を無くす工夫をしています
休日 シフト制
休日備考 完全週休二日制
カレンダー上の年間休日実績例:105日
初年度有給休暇:10日
※シフト制ですが週に二日以上は必ずお休みがあります
※曜日固定のシフト(ご希望を考慮し相談しながら決定)
※オンオフしっかり
※年末年始休暇あり
年収(円) 300万~504万
年収備考 モデル年収(初年度):300万~504万円
※経験・スキルにより決定
※固定残業代(月に45時間分/62800円~)を含む
昇給あり(実績:年2回/4月、10月)
月給(円) 25.6万~45.8万
月給備考 月給(初年度):25.6万~45.8万
基本給:193,200円〜
※経験・スキルにより決定
交通費あり(上限:1.5万円/月)
※試用期間中(3か月間)も同じ条件です
福利厚生 ※社内規定により適用
■完全週休二日制
■初年度有給休暇10日付与
■通勤手当
■残業手当
■役職手当
■育児休業
■介護休業
■その他
オフィス用具購入制度、社員ランチ/飲み会補助制度

■社会保険完備
健康保険、厚生年金、雇用保険、労災保険
企業情報
職場環境 全社の従業員数は30~100名規模の企業です
研修制度、オリジナルの福利厚生も充実。
社員ランチや飲み会補助制度の利用もできます。

教育環境:あり(研修、OJT) 
同一業務者:あり(複数名)
服装:オフィスカジュアル
周辺環境:駅から近くコンビニ、飲食店も充実
受動喫煙
防止事項
屋内全面禁煙
その他

選考フロー:書類選考→1次面接→最終面接→内定

就業場所の変更の範囲:会社の定める場所
従事すべき業務の変更の範囲:会社の定める業務

■企業について
スタートアップから10年経過を前に、従業員30名以上規模の企業へ成長。
LINEを利用したチャットツールを独自で開発し自社で活用しながら顧客へ提案中!

【関連キーワード】
#社会保険完備 #社保完備 #雇用保険 #雇保 #健康保険 #健保 #労災保険 #厚生年金保険 #交通費あり #交通費支給 #通勤手当あり #求人 サイト #正社員 求人 #転職 #求人 情報 #正社員 #仕事 探し #お仕事募集
#カスタマーサポート #未経験歓迎 #LINEチャット #正社員求人 #学歴不問 #研修充実

img

お気軽にお問い合わせください。

ディプロスのサービスに関するご質問、お仕事探し、求人のご相談など、
お客様からのお問い合わせを受け付けております。
どんな些細なことでも構いません。下記のフォームからお気軽にお問い合わせください。