正社員のお仕事をお探しの方

営業が受注したグループサイトの登録ユーザーのお客様へ、申込内容の確認、申込手続きのサポートを行います。申込内容を確定させ、次の担当者へ引き継ぐフェーズを担当します。サービスの向上やWEBサイトの品質向上の提案も行っていただきます。

営業も内勤で業務を行っており、客先のニーズに合った最適なインターネット環境の案内や新電力サービスの受注を行っています。その後、カスタマーサポートで詳しいサービスや規約事項などをご説明し、契約事項の確認や最終的な意思確認を行い、お客様の質問にお答えします。接遇や接客のご経験を活かし、企業サービスの「品質」を支える役割を担っていただくことも可能です。また、日々の業務の中で、成果、数値、行動分析の報告や、業務フローなどの見直し提案をしていただくこともあります。

【具体的な仕事内容】

・ユーザーからの問い合わせ対応（電話、メール）　　

・問い合わせ内容の分析、ユーザー満足を高めるための企画提案、サイト改修提案

・ユーザー分析結果をまとめ、提携会社に提案　

・引越し会社向けの資料作成　　　

・ユーザーアンケートキャンペーンの提案

機器開発を行っている大手メーカー内で、社内システムの運用業務を担当していただきます。

社員に向けたマニュアル作成を行うことも多く、Excel・Wordを使用したマニュアル作成も行っていただきます。

«主な業務内容»

・MS-office、Adode系、CADソフト等、各種ソフトウェアのインストール

・資産管理データ登録（使用者、購入日データ等のシステム登録）

・各種マニュアル作成

・購買業務（パソコン、ソフト等のOA備品調達）

・システム維持運用（JOB管理、リソース/エラー確認、セキュリティ維持）

・利用者情報維持更新（ガルーン、AD、サイボウズ、チャットワーク等）

・インシデント対応（ユーザー問合せ、障害、個別作業等）　その他関連業務

　※インシデント対応については、取引先に自社の運用環境等について問合せすることが多いです。

・パソコンキッティング業務

≪作業環境≫

クライアントOS Windows10 iPod iPhone

サーバーOS WindowsServer2008 R2以降

サイボウズ G-Suite ChatWork 各種業務システム等

自社サービスをご利用のお客様からの問い合わせに対応していただきます。

問い合わせの内容は「サーバにアクセスできない」「設定を変更したい」「インストールのやり方がわからない」などの内容があります。問合せ内容や問題・要望を把握して、対処法の案内や遠隔での端末操作、サーバー設定の変更といった方法で対応します。

場合によってはPC操作やソフト操作に関する問い合わせに対応していただくこともあります。 サポート後は、詳細内容をまとめたレポートを作成して頂きます。

●1日の問合せは約30件ほどで、1人あたり5～10件を担当頂きます。数分で終わるものから数時間かかるものまで内容によって対応時間は大きく異なります。　

●自社サービスとは サーバで設定した自社専用システムをパソコンやタブレット、スマートフォンなどの端末で使用できるネットワーク環境を提供しています。

経理事務サポート、監査業務、コンサルティングなどのアウトソーシングを行っている企業にて 本社またはクライアント先の会計システム導入に関する以下の業務を担当します。

業務内容としては、会計システム導入支援、システムや仕組みを使った業務改善支援、経理問合せ対応や相談窓口等ですが、 経理知識がなくてもOKです！

総合部品メーカーにて商品企画プランナーとしてお仕事していただきます。 将来ヒットするものは何かを考え、お付き合いのあるパチンコメーカーの企画担当者とともに、構想段階（企画・仕様）から新商品企画に携わっていきます。

技術力・デザイン力を武器に企画・デザイン・プレゼン・進捗管理などの業務を行います。 また、プランナーとしての感性を磨く為に、手の空いた時間では展示会やプレス発表会等、様々なコンテンツに触れる機会を設けるように、会社としても推奨しています！

不動産コンサル会社の経営戦略部門にて、経営分析の業務を担当して頂きます。

【業務内容】

①予算管理　中期計画や予実報告を精査・分析し、対策と立案を行う

②経営情報管理　予算管理の為に必要な情報の分析と必要指標の確定・収集を行う

③課題解決　原価・工程・品質の全社統一管理体制を構築し、全部門の調整を踏まえた商品企画の窓口となる

④業務改善　各業務フローの改善と新規施策の提案を行い、より効率的な業務フローを確立する

※毎月の経営実績と予算の比較やKPIと予算の整合性をチェックする為のデータ分析や中・長期計画と予算の立案を行います。

残業ほぼなし未経験OKのスマホアドバイザー 大手スマホショップで来店客のフォローを行います。販売・接客のご経験が無い方も意欲次第でチャレンジ可能です！もちろん、販売、接客の経験がある方も大歓迎です。 機種の選定や料金プラン変更のお客様に懇切丁寧にご説明を行って頂きます。

まずは、あなた自身に自社のスマホや料金プランについて学んでいただきます。入社後は、丁寧に教育を行いますので接客時に活かせるよう十分学んでください。 その他、スマホ教室(操作方法が不安なお客様向けのスマホ教室運営）、関連サービスの紹介・契約（ソフトバンクでんき、PayPay、YJカード等の訴求・契約手続き）、購入サポート（購入後のスマートフォン使用方法やアプリ・サービス等の楽しみ方の提案）、修理受付、解約受付などの業務があります。こういった内容も必要に応じ覚えて頂きます。

※業務内容については、各店舗により変更になる可能性がございます。

【募集地区例・候補】

※その他勤務先が候補にあがる可能性もございます

亀崎駅(半田市新居町）、豊橋駅(豊橋市佐藤町、新栄町南小向)、前後駅(豊明市三橋町中ノ坪） 

 残業ほぼなし未経験OKのスマホアドバイザー 大手スマホショップで来店客へスマホやアクセサリー機器の販売・接客を行います。販売・接客のご経験が無い方も意欲次第でチャレンジ可能です！もちろん、販売、接客の経験がある方も大歓迎です。来店客へのお声がけやヒアリングを懇切丁寧に行っていただきます。

入社後は、丁寧に教育を行いますので接客時に活かせるよう十分学んでください。お声がけ、ヒアリングから始まり、ご提案、契約受付作業、商品のお渡しまで行います。 その他、販売イベントの運営や、売場のレイアウト変更等も行いお客様が商品を手に取りやすい空間を作って頂きます。

※業務内容については、各店舗により変更になる可能性がございます。

【募集地区例・候補】

※その他勤務先が候補にあがる可能性もございます

上小田井（西区二方町）、名古屋駅（中村区名駅、名駅南）