
・お悩みを抱えてこられた依頼者と直接コンタクトすることが多く、依頼者がお悩みを解決されて「ありがとう」と言われた時に、やりがいを感じることができます
雇用形態 | 正社員 |
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職種 | 各種サービス |
応募資格 | 【必須スキル】 ・基本的なPC操作が出来る方 【歓迎スキル】 ・コミュニケーション能力のある方 ・営業・販売のご経験のある方 ・前向きに物事へ対処出来る力をお持ちの方 ・法律・社会問題への興味・関心がある方 ・電話応対能力がある方 ・困っている人の役に立ちたい、という思いが強い方 |
業務内容 |
総合人材コンサルティング事業を行っている会社の正社員として、 クライアント先の弁護⼠・司法書⼠事務所にてカスタマーサポートの求人です。
【概要】 相談者の方のお悩みをヒアリングし、専門家への相談の機会をご案内していただきます。相談者の方と専門家との架け橋となる仕事です。
【業務内容】 ・電話窓⼝業務。相談者の方の状況確認や悩みをヒアリング ・専門家の指⽰のもと、⼿続きの説明・質問への対応 ※入社後は、入社時研修(座学、2日間)後、配属先で電話対応等の簡単な業務から始めていただきますが、配属先には先輩社員が5~30名常駐していてOJT等のサポートを受けることができますので、初心者でも安心してスタートすることができます。
【仕事の流れ】 ▼電話窓⼝にて、初めてご相談される⽅の状況確認やお悩みのヒアリングを行います。 ▼弁護⼠・司法書士の指⽰のもと、ご依頼者の要望に沿った⼿続き内容の説明や質問への対応を行います。 ▼ご依頼の準備をサポートします。(契約書類の作成や弁護⼠・司法書士⾯談の設定など) ▼事務所全体でご依頼へと繋げます。 |
勤務時間 | 08 : 00 ~ 20 : 00 |
勤務時間備考 | ※シフト制/所定労働時間8時間 |
残業 | 月平均20時間 |
休日 | 週休二日制 |
休日備考 |
※シフト制 ※夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇、特別休暇(慶弔休暇など) ※年間休日120日以上 |
年収(円) | 300万~ |
年収備考 |
※ご経験・スキルを考慮します ※給与改定:年2回 |
月給(円) | 25万~ |
月給備考 |
固定残業代(業務手当):3万3000円~/20時間分 基本給:21万7000円~ 残業超過分は別途支給 ※交通費支給(上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで) |
福利厚生 |
制度・福利厚生 ・産休・育休制度完備 ・社内託児所制度あり ・読書推奨制度 ・コミュニケーション推進制度 ・OJT:2週間~1ヶ月 ・社会保険完備 手当 ・交通費支給(上限 30,000円/月 ※1,500円/日まで) ・時間外手当(超過分) ※各種制度・手当等には社内規定あり |
受動喫煙 防止事項 |
屋内全面禁煙 |
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選考フロー
・書類選考(応募書類:履歴書、職務経歴書)
・一次面接(人事or 役員)
※面接内容:コミュニケーション能力、仕事に対する意欲、ビジネスマナー
・二次面接(代表取締役)
・内定(入社日応相談)
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