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お仕事No.19038
【物流システム開発会社/テクニカルサポート】英語力活かせる*研修あり
おすすめ POINT
導入研修(座学・OJT)ありで安心
英語力活かせます
面接1回
応募要項
雇用形態 正社員
職種 その他エンジニア
応募資格 【必須スキル】
英語力(ビジネス英会話・メール)
TOEIC700点以上

【歓迎スキル】
IT系の業務経験、スキルをお持ちの方

【こんな方に向いています】
コミュニケーションをとることが好きな方
業務内容

賞与実績5カ月分&手当充実
年間休日120日以上

自動倉庫などに設置される物流システム保守をご担当いただきます。

・障害対応:海外のお客様や、海外のシステム開発ベンダーに対し、電話やメール、チャットで回答

・翻訳、通訳業務

・障害調査(メーカーに原因を確認してお客様に報告)

・稼働立ち合い

■英語力が活かせる:

物流機器やソフトウェアの原因調査や対応方法検討は、

経験豊富な社員が対応します。

 

その内容を英語に翻訳して、お客様にお伝えしていただきます。

 

業務の内、3割程度が英語を使用した対応、

7割程度が国内向けのサポート業務です。

 

突発的に現場へ行くことはなく、

基本は電話やメールでの対応となります。

■組織構成:部全体で約40名、その中で、システム保守チームは19名います。

20代~30代の社員。全員が中途で入社。馴染みやすい環境です。


【募集背景】
増員:複数名募集
■採用背景:近年、常駐先である豊田自動織機では海外の顧客が増加しており、東南アジア、ヨーロッパ、ブラジル、アメリカ等に自動倉庫等、物流システムを販売しています。現地からの問い合わせの入電も増加している為、今回は英語が使えるメンバーを増員したいと考えています。

使用言語・
ソフト
Word(ワード)、Excel(エクセル)、PowerPoint(パワーポイント)
勤務地 愛知県三河地区
勤務地備考 愛知県高浜市
名鉄:吉浜駅より徒歩20分程度
※マイカー通勤、自転車通勤OKです

転勤:なし

【住居手当】
・独身者15,000円/月
・既婚者25,000円/月
 ※入社後5年間まで
・転居補助制度あり
 ※上限あり
勤務時間 09 : 00 ~ 18 : 00
勤務時間備考 ※上記はシフトの1例です
シフト制(実働8.0時間、休憩60分)
週交代でA・B・Cのシフト
 A:6時~15時(6-9在宅) 
 B:9時~18時 
 C:16時~25時(22-25在宅)

■働き方:夜勤はありません。
交代制で22時から午前8時まで、顧客から問い合わせがあった際に対応する当番があります。何かあった際に連絡がかかってくるだけなので、対応頻度は週一程度です。当番の際は待機手当が支給され、もし何かしらの対応が必要になった場合、対応時間は勤務時間として残業代が付きます。
残業 10~20時間/月
休日 シフト制
休日備考 年間休日120日以上
完全週休2日制
※年間休日121日
年収(円) 380万~
年収備考 想定年収:380万円~
※上記には残業手当や賞与(直近実績の5.1か月分)など支給想定の手当が含まれます
※特別手当8,000円/月(英語対応業務)含む
※ご経験、能力を考慮します
賞与:あり(実績:5カ月分)※創立より約10年継続して5カ月以上支給
昇給:あり(実績:年1回)
月給(円) 18万円~+該当の各手当
月給備考 ベースの月給:18万円~+該当の各手当
※ご経験、能力を考慮します
基本給:180,000円~
残業手当:別途全額支給
通勤手当あり(全額支給)
参考:残業は月に10~20時間程度

試用期間:あり 3か月(試用期間中の変更内容あり)
試用期間中の条件変更内容:期間中は家族手当なし(その他の条件は同じ)
福利厚生 ※各種手当・制度には社内規定があります
■有給休暇初年度10日付与
■通勤手当
■住居手当
■家族手当
■残業手当
■役職手当
■親睦行事
■育児休業取得実績あり
■介護休業あり
■社会保険完備
■退職金制度
■その他
転居補助、資格取得補助、財形貯蓄、リゾートホテル、会員制福利厚生制度(ベネフィットワン)加入、各種同好会・各種会社行事等
企業情報
職場環境 全社の社員数は100~500名程度規模。

同一業務者:あり
教育環境:社内研修(OFFJT)、実務教育(OJT)

服装面:作業着貸与あり ※常駐先によります
受動喫煙
防止事項
屋内全面禁煙
その他

選考フロー:1.書類選考 → 2.筆記試験・最終面接
備考:SPI、英語の筆記・リスニング試験あり

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